Preguntas Frecuentes

Se utiliza una arquitectura basada en agentes para recopilar información de GroupWise se ejecuta en NetWare, Linux y Windows. Los agentes se comunican con el Centro de Control de Redline para proporcionar actualizaciones, alertas e informes.

Sí. Control de Redline Center es una aplicación basada en web que puede ser bien visto desde cualquier lugar. Es compatible con Firefox, Netscape y navegadores IE.

Usted tendrá que actualizar el Centro de Control de Redline (RLCC) y agentes (RLAG) manualmente por última vez. Una vez que tenga los agentes Redline en el 3.5, cada actualización posterior se manejará a través de la nueva función centralizada de actualización en línea que se encuentra en la línea roja del Centro de control> Configuración> Actualización en línea.

Todas las actualizaciones para el Centro de Control y el agente de Redline ya se puede descargar y aplicada desde el Centro de Control, eliminando la necesidad de descargar e instalar las actualizaciones manualmente. Le recomendamos descargar todas las actualizaciones (tanto RLCC y RLAG) y aplicar las actualizaciones del Centro de control en primer lugar, a continuación, las actualizaciones en segundo agente.

En versiones anteriores de Redline, los administradores determinar qué monitorear e informar sobre (los agentes de GroupWise, por ejemplo) de los archivos de configuración del agente en cada servidor que Redline seguimiento. Con la característica de configuración centralizada nuevo, una vez que instale una línea roja 3.5 Agente (RLAG), se conectará de nuevo al Centro de Control (RLCC) y desde allí se puede decidir qué es lo que desea supervisar, eliminando así la necesidad de configurar agentes manual de cada servidor independiente que es supervisado.

El informe nuevo usuario se ha diseñado para aislar toda la información relacionada a un usuario individual sin tener que ordenar a través de una oficina de correos de todo para encontrar los datos de un único usuario. El informe nuevo usuario proporciona detalles sobre la oficina de correos del usuario, base de datos de usuario y el mensaje de DB, tamaño del buzón, límite de buzón de correo, estadísticas de mensajes, información de acceso y más.

Sí, Redline tiene un programador de reportes para este propósito. Cualquiera de los informes Redline puede ser programado para ejecutarse en forma recurrente y también puede ser automáticamente enviado por correo electrónico a un número de cuentas de correo electrónico.

Sí, Redline ha incorporado en los informes están listos para ofrecerle toda la información que usted necesita. Redline puede ayudarle a determinar el tamaño total de las oficinas de su puesto y, además, puede informar en su mayor buzones caso de que necesite recortar algún exceso antes de archivar.

No, Redline es de "sólo lectura" y tiene la intención de mostrar que los problemas potenciales se encuentran. Usted todavía tendrá que hacer frente a cualquier problema que usted tiene y Redline le dirá exactamente dónde buscar.

Não, Redline não tem acesso ao conteúdo da caixa de correio do usuário. GWAVA Reveal é um produto separado que pode acessar uma caixa de correio do GroupWise, sem o conhecimento do usuário.

Durante una evaluación, el apoyo GWAVA está disponible durante 30 días o tres incidentes, lo que ocurra primero. Apoyo GWAVA se basa en Orem, UT, EE.UU. y se puede llegar a través del teléfono: 801.437.5678, en la web: www.support.gwava.com o por correo electrónico a support@gwava.com.

Sí, usted puede llamar a su representante GWAVA por cualquier ayuda adicional. GWAVA proporciona un servicio de instalación que se vende en grupos de 2 horas donde un ingeniero GWAVA instalará y configurará Redline para usted, mientras que la capacitación del administrador y la transferencia de conocimientos al mismo tiempo.

Redline es la licencia en una base por usuario. Ofrecemos paquetes conveniente para redes más pequeñas y paquetes a medida para grandes sistemas.