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Preguntas Más Frecuentes
¿Cómo suave es la actualización?
Es muy fácil. Simplemente instale la nueva versión sobre la parte superior y se conservará la configuración existente.
¿Si el trabajador y Retain el apoyo de 64 bits o es el trabajador de una aplicación de 32 bits
Retain 2 requiere 64 bits para todos los componentes de servidor. El trabajador es de 32 - y capaz de 64 bits.
¿Si los accesorios también están disponibles en el PDF exportado
Sí. Ellos están integrados con el correo electrónico en el formato PDF.
¿Retain archivos adjuntos en un mensaje, donde se guarda el archivo adjunto en GroupWise de gestión de documentos?
No. Actualmente Retain sólo admite el OpenText LiveLink sistema DMS.
¿Cómo manejar una disociación de los mensajes que se exportan
Redacción de apoyo está integrado en Retain la versión 2 y requiere algunas acciones de un auditor de huelga a la información no relevante.
¿Es el trabajador un servidor independiente o un proceso se ejecuta en el servidor de Retain
Sí. Hay tres componentes en Retain: el trabajador, servidor y la base de datos SQL.El trabajador es un servicio independiente que recoge los datos de la oficina de correos de GroupWise. Usted puede tener muchos trabajadores.
¿Se puede ejecutar más de un trabajador en un servidor? Si es así cada trabajador puede conectarse a un POA diferentes
Sí, usted puede tener varios trabajadores en una máquina.Normalmente, debe configurar el sistema con un trabajador por la oficina de correos de GroupWise.
¿Se puede tener dos servidores diferentes con los trabajadores el acceso a la misma POA
No, usted debe tener un trabajador por PO.
¿Se puede poner en marcha el Guarde la página web desde dentro del cliente de GroupWise
Sí. Retain apoya inicio de sesión único (SSO), tanto en el cliente de GroupWise WebAccess y para que los usuarios finales no tienen que escribir sus credenciales una segunda vez.
¿Se puede configurar conservar en un entorno de recuperación de desastres sin una licencia adicional
Retain se vende en función de cada usuario, lo que significa que puedes tener copias de seguridad de sus datos con sólo el coste del hardware de almacenamiento como un costo adicional.
¿El enlace de WebAccess Retain no estaba trabajando a través de un servidor de seguridad. ¿Se ha fijado?
Si.
¿El servidor de índices Exalead necesidad de ejecutar en un servidor independiente de 64 bits? ¿Funciona en Linux?
Sí, un servidor dedicado por separado, se recomienda. Exalead requiere Linux64 y Windows64.
¿Puede una corriente Retain archivo se va a migrar a la nube de Amazon S3?
Sí. Retain 2 ofrece una herramienta de migración que permite migrar los datos desde un modelo de almacenamiento / motor a otro, y viceversa.
¿En el caso de la corrupción buzón de correo, ¿cómo retener interactuar con GWCheck u otros servicios de mantenimiento? ¿Viene con una utilidad de mantenimiento para este tipo de situaciones
GWCheck es su mejor opción para limpiar cualquier posible corrupción en el almacén de mensajes de GroupWise.
¿Por qué no he de gestión de eliminación
El ligamento cruzado anterior de la actualización no se ha establecido. Tendrá que ir a la sesión como la gestión administrativa, el usuario haga clic en, haga clic en administrador, y los derechos de subvención.
Nos estamos quedando Retain 2, pero no veo las etiquetas de exportación. ¿Es ésta una característica que me necesita habilitar?
¿ Nos estamos quedando Retain, pero no veo las etiquetas de exportación. ¿Es ésta una característica que me necesita habilitar?
Sí. Una vez más, la ACL de una actualización no se ha establecido. Véase la respuesta anterior.
¿Tengo que usar tropezar con Retain?
¡No! Tropezar es un método opcional de archivar su correo electrónico de GroupWise.Pero debe tener en cuenta que una vez que hacer el cambio a tropezar, no hay vuelta atrás. Es por eso que GWAVA ofrece la edición de tropezar sin Retain. Puedes probar con una copia de seguridad de su oficina de correos y ver si funciona para ti.
¿Es necesario utilizar otros productos con GWAVA Retain?
No es necesario el uso de cualquier otro producto GWAVA, sin embargo, si decide hacerlo, todos estos productos son totalmente compatibles entre sí y con la última versión de GroupWise. Reload y Retain un trabajo especialmente bien en conjunto.
¿Se puede exportar con la opción Retain y todavía ver GroupWise propiedades de los elementos, tales como "abierto", "eliminado", etc?
Sí, en la exportación a PDF, retener conserva las propiedades de enrutamiento en un archivo XML independiente.
¿Cómo funciona el trabajo de Cloud de Amazon S3 de almacenamiento? ¿Incluye todos los aspectos del mensaje (mensaje de la base de datos y manchas)
La integración amazónica es como cualquier otra opción de almacenamiento. N de metadatos o información se sacrifica y los mensajes completos se almacenan en la nube. Los metadatos se siguen almacenando en la base de datos SQL.
¿Puede Retain acceder desde WebAccess a través del servidor de seguridad en esta versión de Retain con algún tipo de poder
Sí. Retain WebAccess SSO se pueden utilizar de forma remota en Retain 2. Al final, esto fue una solución muy simple para algunos parámetros de diferentes URL. Proxy o NAT no es necesario.
¿Hay costos de licencia asociados con el uso de la opción de indexación Exalead
Sí. Póngase en contacto con ventas GWAVA de fijación de precios e información de promoción de Exalead.
¿Qué funcionalidad será la versión gratuita de no Retain?
En este momento tengo Reload y cuarentena todos los mensajes. Retain archivo todo lo que está en cuarentena?La versión gratuita de Retain es el servidor de intermitencia. No hay interfaz web para la búsqueda ya que la funcionalidad se adquiere a través del cliente de GroupWise. Y sí, Retain a archivar todo el correo electrónico de Reload si está configurado para hacerlo.
¿Si probamos tropezar con la versión gratuita de Retain, podemos volver a los correos electrónicos si decidimos no continuar después de un periodo de prueba
No. Esto es una limitación de la API de tropezar. Si tiene un "trozo" de su correo electrónico de GroupWise, usted no puede cambiar de opinión en una fecha posterior y "unstub" su correo electrónico.
¿Puede grupo Retain ahora
Esto viene de Retain 3, el próximo año. Retain en I + D ya está trabajando en ello.
¿En caso de que el plan de copia de seguridad de correo electrónico en Retain Actualmente tenemos Reloadr.
Por supuesto. Tener una copia de seguridad de copia de seguridad y una copia de seguridad de su archivo es siempre una buena idea. Para Retain, el procedimiento de copia de seguridad se detalla en la guía del administrador.
Si usted tiene alguna otra pregunta acerca de este producto, por favor contacte con nosotros en 1.866.GO.GWAVA o enviar un correo electrónico a questions@GWAVA.com.
