Perguntas Frequentes

É muito fácil. Basta instalar a nova versão por cima e vai preservar sua configuração existente.

Retain 2 requer 64 bits para todos os componentes do servidor.O trabalhador é de 32 - e 64 bits.

Sim. Eles estão inseridos com o e-mail em PDF.

Não. Atualmente Retain apenas suporta o OpenText LiveLink sistema DMS.

Redação suporte é construído em Retain a versão 2 e requer algumas ações de um auditor para eliminar informação não relevante.

Sim. Há três componentes em Retain: o trabalhador, o servidor eo banco de dados SQL.O trabalhador é um serviço independente que recolhe os dados da agência postal do GroupWise. Você pode ter muitos trabalhadores.

Sim, você pode ter vários trabalhadores em uma máquina.Você normalmente deve configurar o seu sistema com um trabalhador por GroupWise correios.

Não, você deve ter um trabalhador por PO.

Sim. Retain suporta single sign-on (SSO), em ambos o cliente do GroupWise WebAccess e que os usuários finais não precisam digitar suas credenciais uma segunda vez.

Retain é vendido em uma base por usuário, o que significa que você pode ter backups de seus dados com apenas o custo do hardware de armazenamento como um custo adicional.

Sim.

Sim, um servidor dedicado separado é recomendado. Exalead requer linux64 e Windows64.

Sim. Retain 2 oferece uma ferramenta de migração que permite que você migrar seus dados de um modelo de armazenamento / motor para outro, e vice-versa.

GWCheck é sua melhor aposta para limpar qualquer possível corrupção no armazenamento de mensagens do GroupWise.

Você vai precisar de ir fazer login como administrador de gerenciamento de usuário, clique em Iniciar, clique em admin, e conceder direitos.
Nós estamos correndo Reter 2, mas ainda não vejo as guias de exportação. Será esta uma característica que eu preciso para habilitar?

Sim. Novamente, a ACL para um upgrade não está definido. Veja a resposta anterior.

Não! Stubbing é um método opcional de arquivamento de e-mails do GroupWise. Mas você deve estar ciente de que, depois de fazer a troca de arrancar, não há como voltar atrás. É por isso que GWAVA oferece a edição arrancar sem Retain. Você pode testá-lo usando uma cópia de segurança dos correios e ver se ele vai trabalhar para você.

Não é necessária a utilização de quaisquer outros produtos GWAVA, no entanto, se você optar por fazê-lo, todos esses produtos são totalmente compatíveis entre si e com a versão mais recente do GroupWise. Atualizar e manter funcionam muito bem em conjunto.

Sim, na exportação para PDF, Retain preserva as propriedades de roteamento em um arquivo XML separado.

A integração da Amazônia é igual a qualquer outra opção de armazenamento. Não existem dados ou informações meta é sacrificada e as mensagens originais ficam guardadas na nuvem. Meta dados ainda é armazenado no banco de dados SQL.

Sim. Retain WebAccess SSO pode ser usado remotamente em Retain 2. No final, isso foi uma correção muito simples de alguns parâmetros em URLs diferentes. Proxy ou NAT não é necessária.

Sim. Entre em contato com vendas GWAVA de preço / informação promocional para Exalead.

Eu tenho atualmente Relaod e eu quarentena todas as mensagens. Retain arquivar tudo o que está em quarentena?

A versão gratuita do Retain é o servidor de arrancar. Não há nenhuma interface Web para a busca desde que a funcionalidade é obtida através do cliente do GroupWise. E sim, Retain irá arquivar todos os e-mails de Reload se configurado para fazê-lo.

Não. Essa é uma limitação do stubbing API. Se você "topo" e-mail do GroupWise, você não pode mudar de idéia mais tarde e "unstub" seu e-mail.

Ainda não. Esta é a vinda de Retain 3, no próximo ano. Retain em I & D já está trabalhando nisso.

Com certeza. Ter um backup do backup e um backup do seu arquivo é sempre uma boa idéia. Para Retain, o procedimento de backup é detalhado no guia do administrador.

Se você tiver alguma dúvida sobre este produto, entre em contato conosco 1.866.GO.GWAVA ou envie um e-mail para questions@GWAVA.com.