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Como o Reload funciona?
Ele opera em um servidor Linux separado que executa backups noturnos do seu sistema GroupWise. Esses backups são disponibilizados por meio de um GroupWise Post Office Agent padrão, ao qual os clientes podem se conectar e recuperar e-mail, itens de calendário, blocos de endereços e documentos
Como o Reload tem seu preço fixado e/ou é licenciado?
O licenciamento é feito por usuário.
Como obtenho suporte?
Nós oferecemos suporte adicional durante o processo de avaliação e nos 30 primeiros dias após a compra. Também oferecemos contratos de suporte anuais e proteção de atualização que fornecem suporte técnico. Antes de contratar o suporte técnico, consulte nossas bases de dados e as seções de atualização de produto. Elas respondem à maioria das perguntas e dos problemas comuns que os usuários podem ter. Você pode entrar em contato com os nossos engenheiros de suporte diretamente por telefone ou e-mail: support@gwava.com ou telefone +1 801.772.1880
Como o Reload me permite restaurar uma mensagem única?
Como esse produto mantém um backup a quente do seu sistema GroupWise durante dias ou semanas, simplesmente selecione a data da qual deseja recuperar a mensagem ou caixa de correio. Ele automaticamente monta os dados de agência postal. O Administrador ou Usuário final aponta seu cliente GroupWise na agência postal, seleciona o e-mail a ser recuperado, copia em um arquivo local e, em seguida, o restaura no seu sistema dinâmico.
Como obtenho mais informações ou solicito uma cópia de avaliação?
Para obter mais informações, entre em contato com nossa equipe de vendas pelo telefone 1.866.GO-GWAVA ou pelo e-mail info@gwava.com. Você pode visitar nossa loja virtual em www.gwava.com.
Posso substituir toda minha solução de backup do GroupWise com o Reload?
Sim. Ao anexar uma unidade de fita ao seu sistema Linux, ela pode automaticamente fazer backup de conjuntos de dados antigos na sua unidade de fita depois que eles saem da janela de “recuperação a quente”.
Posso usar o Reload para complementar minha solução de backup existente?
Sim. O Reload pode fornecer um conjunto de backup confiável para sua tecnologia existente melhorando a confiabilidade dessa tecnologia. Os principais recursos do Reload, restauração de mensagem única e recuperação a quente, são todos complementares à sua tecnologia existente.
