Redline-Foire Aux Questions
Comment Redline rassemble-t-il les informations à partir de GroupWise ?
Redline utilise une architecture reposant sur des agents qui fonctionne sur NetWare, Linux et Windows. Les agents communiquent avec le centre de contrôle pour fournir des mises à jour, des alertes et des rapports.
Quelles parties de GroupWise Redline contrôle-t-il ?
Redline gère près de 2000 domaines d'informations dans GroupWise, incluant des données en provenance de : MTA, POA, GWIA, WebAccess, Passerelle API, Messenger, Messenger Archiver, GWAVA et Guinevere.
Redline supporte-t-il GroupWise sur Linux ?
Oui! Redline a toujours été dédié au support cross plateforme pour GroupWise sur NetWare, SUSE Linux, et Windows
Comment Redline peut-il m'aider à répondre à mes besoins de conformité HIPAA, Sarbanes-Oxley ou autre ?
La messagerie est un outil de communication critique pour toute entreprise. Quand on aborde les besoins en conformité dans le but de protéger les informations sensibles, le contrôle et l'évaluation des systèmes de messagerie sont fondamentaux. Pour les entreprises qui utilisent GroupWise, Redline fournit les besoins de reporting et de contrôle de conformité requis par la loi. Redline et GWAVA combinés offrent à votre entreprise une excellente solution vous permettant de répondre aux exigences légales.
Puis-je utiliser Redline à distance ?
Le centre de contrôle Redline est une application Web qui peut être visualisée en toute sécurité de n'importe où. Il supporte les navigateurs Mozilla (Fire Fox), Netscape et IE;
Quels sont les modes de tarification et de licence Redline ?
Redline nécessite une licence par utilisateur. Nous offrons des packages pour les réseaux plus petits et des packages personnalisés pour des systèmes plus importants.
Comment puis-je obtenir du support?
Nous offrons du support gratuit durant la phase d'évaluation du produit et pendant les 30 premiers jours d'achat. Nous proposons également des contrats de support annuel et de la protection de mise à jour pour le support technique. Avant de contacter le support technique, veuillez consulter les bases d'informations et les sections produits actualisées. Vous y trouverez, en règle générale, les réponses aux questions les plus courantes concernant Reload. Vous pouvez contacter nos Ingénieurs support directement par téléphone et email : support(at)gwava.com Tél : +1-801-437-5678
Qu'est-ce qui différencie Redline de GWMonitor ?
Contrairement à cet outil natif qui offre des alertes basiques, Redline fournit un point unique d'administration pour la totalité de votre système GroupWise. Il comprend un système d'alertes avancé, un outil de reporting opérationnel et de conformité et un tableau de bord simple d'utilisation.
De quoi ai-je besoin pour faire fonctionner Redline ? Quels sont les pré-requis système ?
Redline supporte GroupWise 5.5EP et au-delà sur NetWare, Linux et Windows. Sont inclus NetWare v 5.1 et au-delà, SUSE Linux Enterprise Server 9, Windows 2000 (Agent Redline seulement), et Windows 2003 (Agent Redline seulement). Merci de consulter la documentation pour obtenir des informations concernant les service packs et autres mises à jour nécessaires.
Comment puis-je obtenir plus d'information ou demander une version d'évaluation ?
Pour plus d'informations, contactez notre équipe commerciale au 1.866.GO-GWAVA ou info(at)gwava.com. Vous pouvez également vous rendre sur notre site de vente en ligne.
How does Redline and GWAVA work together?
GWAVA4 and Redline combine to form a complete solution for security, administration and monitoring of GroupWise. Redline can produce reports, monitor and alerting of events that are generated by GWAVA4..
Quand s'effectuent les mises à jour du logiciel ?
En plus des mises à jour logiciel, des packs rapports et du contenu additionnel sont fournis aux clients régulièrement pour les aider à répondre aux problèmes évolutifs, aux nouveaux défis et aux extensions de GroupWise.
Est-il difficile d'installer Redline ?
Redline a été conçu pour s'installer très rapidement et commencer à fonctionner en moins d'une heure. Dans un environnement avec un seul serveur, Redline s'installera lui-même automatiquement en quelques minutes.