Un par de meses atras circulaba entre usuarios Innstitucionales de GroupWise un documento de Gartner Group -research- titulado: “GroupWise y Attachmate: Pronostico incierto”. Las escuetas tres páginas de contenido de manera repetitiva le recordaban a los usuarios del producto que tenian cuatro opciones: Seguir con GroupWise, Perparar la migración y ejecutarla cuando hubiesen razones de peso, migrar a otra herramienta en premisa, y migrar a una solución en la nube.

De las cuatro ellos mismos se encargan de desanimar la última de una manera intempestiva. Afirman que solamente la nube alcanzará cerca del 10% del mercado corportaivo a finales del 2012. Por lo tanto, en los siguientes 2 años sería un riesgo para “early adopters”. 

Sobre las tres restantes: Conociendo las ventajas que a nivel de seguridad, administración y confiabilidad que GroupWise ha entregado tradicionalmente -por más de diez años en la mayoría de sus clientes- , hace dificil la justificación de una inversión poco calculada a otra solución en premisa tipo Microsoft Exchange. El valor de la inversión en equipamiento, licencias y servicios para reemplazar una solución de correo electrónico funcional, confiable, y la cual puede tener la tolerancia a fallas que se necesite debido a la incertidumbre de un “road map” da por lo menos para una segunda revisión de los hechos, y el manejo correcto del la información que entregue GroupWise sobre su futuro.

La aproximación de no hacer nada y esperar a que Attachmate de claridad sobre el futuro de GroupWise suena demasiado conservadora. Sin embargo, dependiendo de la complejidad de su instalación, la funcionalidad que usted obtiene hoy, y su presupuesto de inversión en IT de éste año pueden sentenciar el proyecto para el futuro -Incluida su fase de planeación-.

Por último la alternativa de esperar la evolución del trato entre Attachmate y Novell, y la evolución de la estrategia sobre GroupWise, mientras se prepara por lo menos a nivel financiero un presupuesto para ejecutar en el 2012 sobre una eventual migración. Es la que personalmente sonaba la más sensata.

Gartner dejaba hasta ahí la profundidad del análisis. Unos porcentajes más aquí y allá. Pero en escencia el rotulo de incierto de la situación con GroupWise pasa por el compromiso de desarrollos futuros que sus nuevos dueños le vayan a dar.

La semana pasada, Novell entregó un documento de respuesta a los comentarios -no merece llamarse análisis así diga “research”- de Gartner.

En un documento muy bien elaborado esgrime siete razones para mantenerse con GroupWise, donde al final dejará el reto en la ejecución de su estrategia.

Los siete argumentos de Novell que confiamos no se conviertan en pecados capitales son: 1) Luego de 25 años de historia le apuestan a un futuro brillante, donde independizan a GroupWise del directorio, enriquecen el cliente web, y Attachmate se compromete con el “road map” establecido y  fondos de investigación y desarrollo. 2) Apela a los estándares de seguridad que maneja GroupWise y deja ver como el valor agregado de GWAVA sin decir su nombre es clave. 3) No siendo una ventaja competitiva a estas alturas habla de la solidez de su estrategia de movilidad con las nuevas versiones de Data Syncronizer y el soporte y relacion actual con RIM. Tradicionalmente este fué un punto debil de GroupWise el cual hoy goza de confianza y solidez en su funcionamiento. 4) Consciente de que la colaboración pasa por diversas formas de comunicación electrónica esgrime su estrategia con Novell Vibe, Novell Conferencing y aplicaciones de terceros. 5) La posibilidad que brinda el ser multiplataforma da confianza y flexibilidad a las estrategias de las empresas en cuanto a su infraestructura. 6) Los costos de propiedad de la solución. Por años ha sido la solución de costos de propiedad más bajos. Luego argumenta que cambiarse no solo es innecesario sino que no solamente será un gasto inicial. Durante los años subsiguientes seguirá pagando el costo de su decisión. 7) Por último, a los indecisos les indica que el 70% de los usuarios de GroupWise 7 hay hecho la actualización a la versión 8. 

Cierra el documento una acotación de Jeff Hawn CEO de Attachmate comprometiendose con el desarrollo y evolución del producto como un pilar en la estrategia de la compañía mirando su futuro.

Como mencioné antes. El reto esta en la ejecución....igualmente, insisto... la mejor alternativa es revisar el “road map” del producto. Medir sus actuales costos, y comenzar por hacer un análisis financiero de la situación. Esta consideración, sumada al análisis que debe hacerse en la parte funcional para satisfacer las necesidades de colaboración, seguridad y control de la información de su empresa serán esenciales para encarar sus decisiones en cuanto a actualización, “archiving”, recuperación de desastre, actualización de versión, inversión en vibe, o una eventual migración si es que los números se lo justifican.