Reload

Şişecam, ein Hersteller von Glas und Chemikalien aus der Türkei, beschäftigt mehr als 17.000 Angestellte und ist in acht Ländern vertreten. Als Marktführer ihrer Branche sind sie in allen wichtigen Teilbereichen der Glasherstellung tätig. Dazu zählen beispielsweise Flachglas, Glaswaren, Verpackungsglas und Fiberglas.

Die IT-Systemumgebung von Şişecam umfasst mehr als 40 Post Offices mit insgesamt 3.500 Benutzern. Auf zwei zentralen Servern läuft GroupWise dabei systemübergreifend in der Türkei, in Bulgarien, in Bosnien sowie in Russland.

Die Anforderungen: Gesetzeskonform und sicher

Wie in den meisten europäischen Ländern gibt es auch in der Türkei gesetzliche Vorschriften zur Sicherung und Archivierung von geschäftlichen E-Mails. Ein zuverlässiges und sicheres Archivierungs- und Backup-System kann aber nicht nur bei gesetzlichen Anforderungen helfen. In Klagefällen beispielsweise muss das beklagte Unternehmen in der Lage sein entsprechende E-Mails vorzeigen zu können. Dabei ist die Wiederherstellung dieser wichtigen Informationen ohne die richtige Software-Lösung in der Regel sehr aufwendig.

Vincent Paul Okello, Technical Support Engineer bei Şişecam, erklärt: „Mit traditionellen Backups hätten wir nicht die Sicherheit alle E-Mails wiederherstellen zu können und ein Restore würde unter Umständen mehrere Tage beanspruchen. Mit Reload können wir uns sicher sein, dass wirklich alle Nachrichten in kürzester Zeit wiederhergestellt werden, ohne dass auch nur eine E-Mail verloren geht.“ „Durch Reload wird ein Restore einfacher und bequemer. Aber das Wichtigste ist die Sicherheit, die uns die Lösung gibt“, so Okello weiter.

Verlässt bei Şişecam ein Mitarbeiter die Firma, wird sein E-Mail-Konto nicht nur deaktiviert, sondern komplett gelöscht. Allerdings können so auch unternehmenskritische Daten wie z.B. E-Mails von Kunden oder gemeinsam genutzte Ordner verloren gehen.

Ein zuverlässiges Backup-System löst dieses Problem. Mit Reload bedarf es nur ein paar Mausklicks um gelöschte E-Mails oder Mailboxen wiederherzustellen.

Ein weiterer Vorteil von Reload ist die Flexibilität. Die Mitarbeiter der IT-Abteilung müssen nicht vor Ort sein, um ein Restore durchzuführen – eine Internetverbindung reicht bereits aus.

Zeitersparnis

Obwohl Şişecam so viele Benutzer und Post Offices hat, benötigt das IT-Team nur wenig Zeit um das GroupWise-System zu verwalten. Eine Ausfallzeit der Post Offices ist quasi nicht vorhanden. Im Fall der Fälle ist Reload zur Stelle. So kann sich das Unternehmen sicher sein, dass kritische Daten sicher sind. Diese Zeitersparnis kann das IT-Team für neue, wichtige Projekte nutzen.

Entscheidung pro Reload

Bevor Reload zum Einsatz kam, benutzte Şişecam eine andere Backup-Lösung. Mit dem Wechsel zu Reload vor einigen Jahren, profitiert Şişecam und das IT-Team nun von vielen neuen Vorteilen:

Zuverlässigkeit. Die vorherige Backup-Lösung hatte während des Open-File-Backups der GroupWise-Datenbank einige Probleme, was zu Komplikationen beim Backup-Vorgang führte. Diese Probleme tauchen mit Reload nicht auf. Das Backup ist zuverlässig und sicher.

Restore Zeit. Das Restore eines 115 GB großen Post Offices nahm bis zu vier Tage in Anspruch – nur um beispielsweise eine einzige E-Mail wiederherzustellen. Reload benötigt nur wenige Minuten.

Speicherplatz. Genug Platz zu schaffen, um ein ganzes Post Office wiederherzustellen, erwies sich häufig als schwierig. Reload hingegen benötigt nur vergleichsweise wenig Speicherplatz.

Flexibilität. Der vorherigen Lösung fehlte es an Flexibilität. So musste immer Personal vor Ort sein, um den Restore-Prozess zu überwachen. Mit Reload geht das bequem und einfach über das Internet.

Einfache Wiederherstellung. Şişecam konnte früher keine E-Mails wiederherstellen, die direkt nach ihrem Empfang gelöscht wurden. Dank Reload stellt Şişecam nun jede E-Mail wieder her.

Backup-Zeit. Die Backups waren ein enormer Zeitaufwand und blockierten Ressourcen. Mit Reload setzt Şişecam nun auf die schnellste Backup-Lösung am Markt.

Desaster Recovery. In der Vergangenheit gab es bei Şişecam keine Desaster Recovery Option. Reload bietet Desaster Recovery auf Knopfdruck.