Reveal – Casto kladené dotazy (FAQ)
Frequently Asked Questions
Jakým zpusobem pristupuje Reveal ke GroupWise?
Reveal je pro GroupWise zkonfigurován jako "důvěryhodná aplikace" a na základě toho má do systému zajištěn bezpečný a diskrétní přístup.
Kolik Reveal stojí nebo jak je licencován?
Reveal je licencován podle počtu uživatelů.
Jak mohu získat podporu?
Nabízíme bezplatnou podporu během zkušební doby a v průběhu 30 dnů od zakoupení. Dále nabízíme roční smlouvu o podpoře a upgrade, jejíž součástí je technická podpora. Před kontaktováním technické podpory se prosím pokuste najít řešení vašeho problému v naší "knowledge base" nebo sekci Updates, kde se nacházejí odpovědi na většinu otázek a problémů, se kterými se mohou uživatele Reveal setkat. Naše odborníky pro podporu můžete kontaktovat emailem na adrese support(at)gwava.com nebo telefonem +1-801-722-1880 (podpora je v anglickém jazyce!)
Jak mi Reveal muže pomoci pr;i plnení právních závazku týkajících se zprístupnení emailu naší spolecnosti?
Po společnostech je vyžadováno právními předpisy a zákony aby v případě potřeby doložily emaily posílané v rámci firemního systému. Reveal umožňuje prohlížení všech schránek systému a vyhledávání konkrétních zpráv na základě stanovených kritérií. Navíc je díky němu možné jednoduše vyexportovat vybrané emaily např. pro účely soudního jednání a dostát tak vyžadovaným právním závazkům.
Co potrebuji udelat aby Reveal pracoval? Systémové požadavky?
Reveal běží na Windowsovské stanici a vyžaduje konfiguraci jako "Důvěryhodná aplikace" uvnitř systému GroupWise. Na stanici musí být nainstalován klient GroupWise 6.5 SP1 pro Windows, komunikující se systémem GroupWise 6.5 SP1.
Kde mohu získat více informací nebo zkušební kopii?
Pro získání více informací kontaktujte naše obchodní oddělení na čísle 1.866.GO-GWAVA nebo info(at)gwava.com Můžete také navštívit náš e-shop na www.gwava.com.
Jak je Reveal diskrétní pri pristupování k emaium? Muže zprávu oznacit jako prectenou nebo zanechat jiné stopy o prístupu?
Reveal je navržen pro snadné používání např. právním oddělením a auditory a zkoumanou schránku žádným způsobem nemodifikuje.
How can I purchase Advansys Archive To Go?
To purchase Advansys Archive To Go, please contact your local reseller or visit www.advansyscorp.com/a2g-gwava-reveal.htm.
